La batalla por el futuro del mueble la ganará o perderá la logística - MIGE office furniture

¿Qué importancia tiene la velocidad de comercialización? Ask Target, que el mes pasado adquirió Shipt por $ 550 millones, una de las adquisiciones más grandes en la historia del minorista, para facilitar su entrada en el negocio de entregas en el mismo día. Pregúntele a Home Depot, que se informó recientemente que estaba discutiendo una posible adquisición de XPO Logistics, en parte como una medida defensiva para evitar que sea adquirida por muebles de oficina de China de Amazon.

Pregúntele a Amazon, que ha hecho de la velocidad de comercialización un diferenciador tan crítico en las últimas dos décadas que hoy es el costo de entrada para aquellos que buscan competir en el comercio electrónico.

Si bien ninguno de estos movimientos tiene el mobiliario como su ímpetu ostensible, las implicaciones para la industria del mueble son profundas. Ashley demostró hace casi dos décadas que los muebles son un negocio de logística, que la capacidad de minimizar el costo en el movimiento de bienes desde el punto A al punto B y, en última instancia, al punto C (el consumidor) puede ser un diferenciador crítico. El minorista y fabricante de muebles más grande del país, desde entonces lo ha convertido en un arte.

forma, dando a los distribuidores la capacidad de pedir cantidades LTL de prácticamente cualquier cosa en el catálogo de Ashley y tenerlo en marcos de tiempo que pocos, si es que hay alguno, pueden igualar en artículos de tamaño comparable.

Los dos frentes en los que se librará y ganará la próxima guerra del mueble serán la tecnología y la logística, con la intersección entre los dos formando un saliente crítico.

Pregúntele a Wayfair, que ha realizado inversiones masivas durante los últimos 18 meses para mejorar sus operaciones de logística internas y el desempeño de sus proveedores externos restantes. En septiembre, el e-tailer lanzó una función de seguimiento en vivo para muebles en 10 mercados y está ampliando su equipo de logística tan rápidamente que se encuentra entre los principales contribuyentes a los resultados más recientes del tercer trimestre de la compañía.

“Escalar nuestros equipos es esencial en nuestras tres áreas clave de inversión, a saber, desarrollar nuestras capacidades internacionales, desarrollar nuestra red de logística patentada y aumentar la penetración de categorías de productos prioritarios”, dijo Niraj Shah en un comunicado explicando la pérdida de la compañía en el tercer trimestre de 2017.

Nada de esto tiene la intención de sugerir que e-tail es el futuro y que el ladrillo y el cemento está muerto. Todo lo contrario, de hecho. Todos los demás canales minoristas se apresuran a lograr las capacidades que las tiendas de muebles han tenido durante generaciones.

Sin embargo, lo que es diferente esta vez es el marco de tiempo. Nadie está desarrollando la capacidad de entregar muebles en seis a ocho semanas. Esta vez, el éxito se medirá en días, no en semanas.

Jim Mclngvale de Gallery Furniture dijo una vez: ¿Cómo se hace la entrega el mismo día? Lo pones en un maldito camión y sigues al cliente a casa ".

Y aunque se dijo en broma, Mack, como solo él puede hacer, capturó la esencia de la mayor fortaleza de las tiendas de muebles del fabricante de escritorios de negociación de Guangzhou.