Todos los fundamentos que presagian el crecimiento de las ventas para la industria fabricante de muebles de oficina de China están en su lugar.
¿Actividad inmobiliaria positiva? Cheque. ¿Fuerte confianza del consumidor? Cheque. ¿Desempleo bajo? Doble verificación. ¿Está aumentando la demografía de la formación de hogares? Cheque.
Con todo eso en mente, 2018 debería ser un gran año, ¿verdad?
No tan rapido. Todas esas cosas fueron esencialmente ciertas en 2017 y, sin embargo, dependiendo de a quién le pregunte, las palabras que probablemente escuche este año son "decepcionante", "lucha", "plana". Según estimaciones de Furniture Today, que tienden a ser algo conservadoras, la industria terminará 2017 con un poco más de un 3%. En una economía difícil, eso se consideraría una victoria. Excepto que no hay nada que sugiera que esta es una economía difícil; De hecho, justo lo contrario. Y, sin embargo, las ventas de productos caros, no solo muebles, continúan siendo desafiadas.
Existen factores que podrían impactar positivamente la actividad de ventas, principalmente en secciones del país impactadas por diversos desastres naturales, que están sirviendo para que los consumidores vuelvan al mercado. Sin embargo, para el resto del país, aún quedan dudas sobre lo que se necesitará para que los consumidores se separen de sus dólares discrecionales.
Y es probable que la respuesta para 2018 sea esencialmente la misma que en 2017: trabajo arduo, una participación cada vez mayor de la voz y un compromiso incansable de ofrecer un producto funcional y estéticamente único. Combine esto con una experiencia en la tienda digna de apagar la computadora, subirse al automóvil y conducir hasta la tienda, y comenzará a comprender todo lo que implica tener éxito en el entorno minorista más competitivo de hoy.
Y eso ni siquiera incluye la parte digital de la experiencia, que es mejor que se alinee perfectamente con la de la tienda.
Si todo esto parece imposible, anímese, no lo es. De hecho, hay minoristas que están cumpliendo con la mayoría y, en muchos casos, con todo esto. ¿Y adivina qué? Están superando a la industria.
Tomemos a RH, cuyo modelo de membresía y galerías de diseño que ofrecen comida y bebida a la venta impulsaron al minorista a ganancias de 7% en la misma tienda en el último trimestre informado.
Después de un desafiante 2016 poniendo las piezas en su lugar para alterar su propio modelo, RH se ha recuperado con fuerza y parece estar bien posicionada para ofrecer un crecimiento superior al promedio en 2018. Y no está solo. Hay muchos minoristas, aunque de bajo perfil, que están encontrando sus propios caminos hacia el éxito.
La diferencia es que ya no dependen de los impulsores comerciales tradicionales o incluso de sus propios métodos tradicionales para hacer crecer su negocio. Están saliendo de sus zonas de confort, probando cosas nuevas, probando, fallando y volviendo a intentarlo.
No hay duda de que 2018 tiene todos los elementos para ser un gran año para la industria de muebles de fabricantes de escritorios de oficina de Guangzhou. Y lo será, para quienes lo hagan así.